调研现场

岳塘新闻网6月18日讯（通讯员：李丹）6月17日下午，岳塘区行政审批服务局负责人带队到建设路街道调研指导政务服务、政务公开、12345市民服务热线等工作。

调研组首先来到建设路街道便民服务中心，了解近期业务办理情况；随后，听取了建设路街道相关工作情况的介绍，询问了目前工作中遇到的困难和问题。双方围绕基层政务服务（一门式）全覆盖、基层政务公开、12345市民服务热线等工作进行深入交流，并就存在的问题和难点、疑点进行现场解答和指导。

调研组指出，建设路街道位于市中心，有着独特的地理优势和历史优势，要善于挖掘，打造亮点，为建设路居民提供更加优质的政务服务；对于群众的诉求要及时处理到位，为民解忧，努力提升12345市民服务热线群众满意率，对于目前无法解决的和不合理的诉求，要耐心做好解释工作，取得当事人的理解；政务公开工作要做到应公开尽公开，及时上传工作动态，严格落实三级负责制。今后，双方要加强互动，互相学习，一起努力将政务服务工作推上新台阶。

作者：李丹

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网